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  • De quelle couleur est l'encre des stylos ?
    Par défaut, l'encre des mines de stylos est noire.
  • Peut-on changer les mines des stylos ?
    Oui. Lorsque vous achetez un de nos stylos que ce soit sur notre site ou dans les boutiques partenaires, le type de mine adaptée à votre stylo est noté sur l'étiquette produit. Le type de mine est également notée sur chaque fiche produit du site. Enfin, vous pouvez consulter la page suivante (lien ici)
  • Comment change-t-on la mine des stylos ?
    Le procédé de changement de mine des stylos est détaillé sur la page suivante (lien ici). Il est inutile de forcer si vous respecter l'ordre, tout se passe en douceur. Petite précaution pour les modèles avec un ressort : changer votre mine de stylo sur une table, un bureau, peu importe mais une surface débarrassée. Cela vous évitera de courir après votre ressort.
  • Puis-je faire une commande personnalisée ?
    Oui.
  • Quel est le délai pour une commande personnalisée ?
    Cela dépend du produit que vous souhaitez personnaliser, du nombre et du type de personnalisation. Pour connaitre les délais réels au moment de votre demande, le plus simple est de me contacter par mail ou téléphone (quand le réseau le veut bien). Voici les ordres de grandeur : Pour les bijoux en placage bois : 3 à 5 jours de fabrication ; Pour les stylos, bouchons/tire-bouchons : 3 à 5 jours. Ce délai est sous réserve que j'ai en stock suffisamment de mécanismes, dans le bon coloris de plaquage de stylo que vous désirez et dans le bois que vous désirez. C'est la plupart du temps le cas mais, je suis également dépendante des stocks de mon fournisseur, ce qui en période post-COVID est plus aléatoire qu'avant. Pour les teintes à l'alcool : le délai supplémentaire est de 2 jours (temps de séchage). Pour les gravures : * Pour les produits de petite ébénisterie (Noeuds papillons, Décapsuleurs...) : le délai supplémentaire est également de 2 jours ( temps de poses de cire et lustrage). * Pour les stylos, le délai reste inchangé : 3 à 5 jours. Les délais sont rallongés pour des produits comme ceux avec de la résine artisanale. SI vous souhaitez une teinte particulière, le délai sera de l'ordre de 2 semaines car les temps de prise et de stabilisation de la résine sont longs et que je me réserve le droit de recommencer si le résultat ne me convient pas. Ces délais sont indicatifs et non contractuels, cela dépend également de la période de votre demande. Dans tous les cas, je fais en sorte que les délais soient les plus raisonnables possibles
  • Peut-on graver un prénom ? un texte ? un logo ?
    Oui mais... . Le " mais " s'applique aux produits finis (ceux qui sont sur le site) pour une raison toute simple : la finition à la cire ou au vernis est faite et sera altérée par la gravure. La gravure se faisant avant la finition : je vous recréé intégralement le produit. Pour ne pas allonger le délai de traitement de votre commande , mon processus de fabrication intègre la possibilité de personnalisation. Ainsi, des phases préparatoires sont déjà réalisées en atelier dont la plus contraignante : le débit. J'ai donc dans l'atelier un stock de bois aux bonnes dimensions pour certains produits (bloque-pages, nœuds papillons, décapsuleurs...), dès que vous passez votre commande, je passe aux étapes de fabrication suivante. Selon votre demande, je vous solliciterai pour avoir votre validation avant les dernières étapes de fabrication.
  • Quel type de format faut-il fournir pour graver un logo, un dessin ?
    Peu importe mais il est préférable de m'envoyer un fichier avec une bonne résolution. Merci de graver en mémoire que le nombre de détail doit être en lieu avec la dimension de la gravure et la platitude ou courbe de l'objet. Concernant les objets tournés ( stylo, applicateurs de parfum couteaux à beurre...) la hauteur de la gravure est limitée du fait de la courbe. Pour vous donner un ordre d'idée, un prénom est gravé sur un stylo classique dans une taille de caractère équivalent à 6 voire 7 selon la police de caractère choisie. Certains produits comme les bouchons tire-bouchons ne sont pas adaptés à la gravure. En cas de doute, le plus simple est de me poser la question. Si je ne pense pas cela adapté, je vous expliquerai pourquoi et après ce sera à vous de décider.
  • Que signifie les délais de fabrication sur les photos de certains produits ?
    RDV sur le blog pour votre réponse : lien ici.
  • Proposez-vous des stages ? des cours ? Prenez-vous des apprentis ?
    Malheureusement je ne suis pas en mesure de vous proposer cela pour de multiples raisons : * pour des questions d'assurance ; * pour des questions de place : mon atelier est très bien adapté pour moi et mes quatre pattes mais pour deux personnes ou plus ce n'est pas le cas ; * des questions de temps également : dans une même journée, une même semaine, j'alterne différents types de tâches : atelier, administratif, communication (site, réseaux...), couture des étuis et emballages, téléphones ou rencontres avec mes fournisseurs, mes collègues artisans. Et toutes ces étapes sont indispensables à mon entreprise et sont difficilement interchangeables. Peut-être un jour mais dans l'immédiat cela n'est pas possible.
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